Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je FRIZ VIR d.o.o. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati jednom od metoda plaćanja i pošalje narudžbu Prodavatelju, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Putem web shopa www.frizvir.ba kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.

• Cijene su s PDV-om.
• Valuta je Konvertibilna marka (KM).
• FRIZ VIR d.o.o, Stjepana Radića b.b., 72250 Vitez, ID 4236587470002 PDV 236587470002 vlasnik je web stranice www.frizvir.ba

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, kontaktirati će Kupca i obavijestiti ga o tome. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.

Plaćanje

Pouzećem

Pri preuzimanju pošiljke od kurirske službe.

Kreditnim karticama

• Kartično plaćanje u poslovnicama

Povrat i reklamacije

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču.